Auf dem Weg zur Digital Sales Excellence bildet eine fundierte Analyse den Ausgangspunkt für jede erfolgreiche Lösung. In unserem Leistungsbereich „Analyse, Strategie & Konzeptentwicklung“ begleiten wir Sie von der ersten Idee bis zu einem tragfähigen Konzept – schnell, agil und pragmatisch. Hier erfahren Sie, wie wir arbeiten.
- Analyse: Verstehen, bewerten, priorisieren
- Strategie: Zukunftsbilder entwickeln
- Konzeptentwicklung: Von der Vision zum Plan
- Vorgehensweise: Agil und Verantwortungsbewußt
Bevor wir empfehlen, handeln wir: Wir verschaffen uns zunächst ein klares Bild von Ihrer Herausforderung – von Ihrem Unternehmen, Ihren Kundinnen und Kunden, deren Anforderungen sowie von Markt und Wettbewerb . Wir untersuchen interne Prozesse und bestehende Systeme, um Stärken und Schwächen zu erkennen . Dabei kombinieren wir Daten‑ und Wettbewerbsanalyse mit Interviews, Personas und User Journeys. Unser Motto: Kein Wissenschaftsprojekt, sondern zielgerichteter Einsatz moderner Methoden und Tools – agil, schnell und pragmatisch .
Auf Basis der Analyse entwerfen wir gemeinsam mit Ihnen Zukunftsszenarien. Wir diskutieren mögliche Zielvarianten – z. B. den Aufbau eines Multi‑Vendor‑Marktplatzes mit CS‑Cart oder die Weiterentwicklung Ihres bestehenden Shopsystems – und definieren den strategischen Weg dorthin. Dazu nutzen wir Methoden wie Design Thinking, Paper Prototyping, Branded Interaction Design (BIxD) sowie UX‑ und CX‑Workshops . Wir berücksichtigen Ihre Geschäftsziele, Stakeholder‑Anforderungen und Budgets und integrieren das Wissen Ihres Teams und unseres Netzwerks .
Mit der gewählten Strategie als Basis entwickeln wir ein detailliertes Konzept:
Informationsarchitektur & User Flows: Wir legen die Struktur und Navigation fest und definieren die Benutzer‑ und Vendor‑Reisen durch Ihre Plattform.
Technisches Konzept: Wir bestimmen die geeignete Technologie (z. B. CS‑Cart Multi‑Vendor, PIM/ERP‑Integration) und skizzieren Datenflüsse, Schnittstellen und Systemarchitekturen.
Design & Prototyping: Wireframes und klickbare Prototypen machen das Konzept greifbar; so können wir früh Feedback einholen und iterieren.
Marketing‑ & Rollout‑Plan: Wir formulieren Maßnahmen für Launch und Vermarktung, inklusive SEO/SEA‑Strategie, Content‑Plan und Social‑Selling‑Ansätzen.
1. Kick‑off & Zieldefinition
Wir starten mit einem gemeinsamen Kick‑off, definieren das Projektziel, klären Rahmenbedingungen und stimmen alle Stakeholder ab. Unser Ansatz: das große Ganze im Blick behalten und gleichzeitig die vielen Detaillösungen berücksichtigen .
2. Unternehmens‑, Kunden‑ & Marktanalyse
Wir verschaffen uns ein umfassendes Bild von Ihrer Herausforderung: Wir analysieren Ihr Unternehmen, Ihre Kunden und deren Anforderungen, sowie Markt, Wettbewerb, Prozesse und bestehende Systeme. Ziel ist es, Chancen und Risiken zu identifizieren und Prioritäten zu setzen.
3. Anforderungsdefinition & Personas
Auf Basis der Analyse definieren wir die fachlichen und technischen Anforderungen. Mittels Personas und Customer‑Journeys konkretisieren wir, welche Lösungen Ihren Kunden einen Mehrwert bieten. Dabei bleiben wir agil, schnell und pragmatisch .
4. Strategie & Zielbild
Zusammen entwickeln wir Zukunftsszenarien und wählen das passende Zielbild. Wir diskutieren Plattformen (z. B. CS‑Cart für Multi‑Vendor‑Marktplätze) und erarbeiten die digitale Strategie mithilfe moderner Methoden wie Paper Prototyping, Design Thinking und BIxD.
5. Roadmap, Umsetzung & Betrieb
Das gewählte Zielbild wird in ein Konzept überführt: Wir skizzieren Informationsarchitektur, User‑Flows, technische Architektur und erstellen erste Prototypen. Agil, klug und kreativ erarbeiten wir das Konzept gemeinsam mit Ihrem Wissen und dem unseres Netzwerks.
6. Roadmap, Umsetzung & Betrieb
Ist das Konzept abgestimmt, planen wir Umsetzung und Betrieb: Wir entwickeln, produzieren und programmieren . Darüber hinaus gehen wir die Extra‑Meile und bieten bei Bedarf die operative Begleitung, damit aus dem Konzept eine nachhaltige Lösung wird
Wir beraten, konzipieren, designen, entwickeln, implementieren und betreiben die für Ihr Problem passende Lösung.
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